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Archivo del Autor: Comunicación y Educación
El arte de escuchar al cliente: 2 claves fundamentales
Escuchar al cliente significa dos cosas: la primera es escucharlo en el sentido literal de la palabra; la segunda, más importante, es actuar después de escucharlo. A partir de esta tesis deseo referirme a la experiencia que tuve hace algunos … Seguir leyendo
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Herramientas para gestionar tu propia identidad digital
Este es un blog que encontré de Roberto Carreras (@robertocarreras) que me parece que es muy interesante. Les recomiendo que lo lean, aquí se los dejo: Herramientas para gestionar tu propia identidad digital Por Roberto Carreras En gran parte de … Seguir leyendo
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3 claves para administrar tu marca personal
Probablemente quienes deban leer este artículo son los padres de los adolescentes, pues creo que que somos los adultos los responsables de orientar a los jóvenes en el uso de redes sociales y la construcción de su propia marca personal … Seguir leyendo
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Etiquetado lider conectado, marca personal, redes sociales
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Las redes sociales en la vida cotidiana
El lunes 11 de julio cumplí 41 años. Este es un hecho cotidiano. Ese mismo día, 162 notificaciones de feliz cumpleaños me llegaron en mi perfil de Facebook, esas son las redes sociales. Sin duda me hicieron sentir bien las … Seguir leyendo
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Etiquetado familia, redes sociales, relaciones, social media
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Muerte de Facundo Cabral fue un error
A las 6 de la mañana de este día 9 de julio de 2011 me enteré a través del Twitter, que asesinaron a Facundo Cabral en Guatemala. La noticia se confirmó hasta cerca de las 8:00 a.m. mediante información difundida … Seguir leyendo
Twitear con propósito
«Hay cosas que no se dicen en el TL, digo yo» ese fue el tuit que 3 de mis seguidores comentaron no con mucho agrado en mi TL hace ya vairas semanas. Cuando escribí esa frase pensé en que así … Seguir leyendo
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La Profesión Periodística y los Medios Sociales
La Asociación de Periodistas de El Salvador me invitó a su Primer Foro sobre Periodismo Dgital que se realizó en el Hotel Crown Plaza de San Salvador. El objetivo del foro era evaluar cómo la tecnología está cambiando el ejercicio … Seguir leyendo
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Etiquetado comuniciación, medios sociales, periodismo, redes sociales, transformación
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Los riesgos del caos
Ayer llevamos a Jimena a andar en bicicleta en el Parque Balboa, de los Planes de Renderos. Nos acompañaron mi cuñada, su esposo y sus 4 hijos; así que las dos familias visitamos este parque al que no me acercaba … Seguir leyendo
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Etiquetado lider, opinión pública, redes sociales, social media
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Social Media es más que promociones
En el último año he visto cómo las rifas de ipads se han convertido en el «gancho» para atraer clientes hacia las redes sociales de las marcas nacionales. No estoy en contra de las rifas o promociones que atraen a … Seguir leyendo
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¿De dónde sacamos un «buen» Community Manager?
En los últimos tres meses hemos pasado del asombro del poder de las redes sociales a la búsqueda del aprendizaje sistematizado de esta nueva área profesional y aunque todo el Internet se mueve a velocidades inimaginables, no estamos preparados para … Seguir leyendo
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Etiquetado communitu manager, comunicación, marketing, perfil, redes sciales, redes sociales, social media
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